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持之以恒|苏州金龙连续十年服务博鳌亚洲论坛
2018-04-10 10:09:02信息来源:中国客车网

48日到11日,以“开放创新的亚洲 繁荣发展的世界”为主题的博鳌亚洲论坛在海南博鳌盛大召开。来自全球政界、商界、学术界和媒体界的2000多位嘉宾汇聚博鳌共商合作共赢大计,为亚洲和世界提供“博鳌智慧”,贡献“博鳌力量”。

作为博鳌亚洲论坛官方指定唯一大巴服务保障单位,同时也是海南省重大会议、活动通勤服务保障单位,海汽运输集团股份有限公司旅游客运分公司(简称“海汽旅游公司”)共有120辆车参与本届论坛交通运输服务保障工作,其中50辆为苏州金龙生产的客车,在所有参与论坛服务的大巴车辆中占比第一。

值得一提的是,从2009年苏州金龙首次入选博鳌论坛服务用车以来,2018年已经是其连续服务博鳌论坛的第十年。

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细节彰显品质,打造服务用车最优体验

2009年,海汽旅游公司第一次参与博鳌论坛服务保障工作,至今已经十年时间了。” 在谈到苏州金龙的服务表现时,海汽旅游公司副总经理王晓芳如数家珍。

在这些年的博鳌论坛服务任务中,苏州金龙承担过外交部组、论坛秘书处、韩国组、越南组、菲律宾组、香港组、澳门组、澜湄合作组等的服务保障工作,获得了一致的认可和好评。究其原因,王晓芳认为离不开苏州金龙从细节着眼,紧密贴合论坛服务需求,从品质、性能到服务均达到高品质水平。

“苏州金龙的客车采用大马力发动机,动力强劲,能够实现快速移动、快速转移,在服务过程中能够很好满足车队行进需求;车内服务设施配置合理、便捷,座椅舒适、间距大,极好地满足了乘坐舒适性;而且车厢宽大,视野好,方便乘客观赏沿途风景。”王晓芳说,此外,很多客人返程时会携带行李和购买礼品,客车行李厢是贯通式,开度及内部空间足够大,完全不必担心行李放不下的问题。

另一方面,在服务期间,苏州金龙的售后服务也十分给力,做到24小时待命,并提前做足应急预案,实现无缝衔接。

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“零故障”扛住高强度,做好服务任务的压舱石

海上行船为了保障稳定,经常备有“压舱石”。在王晓芳看来,苏州金龙就是博鳌论坛服务保障任务中的那块压舱石。

“从2016年开始,苏州金龙在博鳌论坛服务中更多投放在穿梭巴士线路上。该线路定时定点在不同酒店间穿梭,接送论坛代表和记者往返于论坛会场和不同酒店。”王晓芳说,由于运输需求大,穿梭巴士发班频率高,几乎15分钟一场,要求从早上6点到夜里12点不间断运营,如此大的工作强度对车辆的要求十分严苛。

王晓芳表示:“苏州金龙的表现让我们十分满意,承担穿梭巴士运输任务这些年,一直保持‘零故障’运输,从未发生过抛锚,也从未因车辆故障发生停班、误班的情况,成为我们圆满完成服务保障任务的坚实后盾。”

据了解,除了博鳌论坛服务保障外,苏州金龙还在海南省重大事件、活动中担纲运输服务用车,服务表现稳定、优异,而且车辆油耗低、故障率低、动力配置佳,更被海汽旅游公司驾驶员誉为首选车型。

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苏州金龙二十年再出发

作为今年中国主场外交的开篇之作,2018博鳌亚洲论坛办会规格和规模都超过往届,年会设置了“全球化与一带一路”、“开放的亚洲”、“创新”和“改革再出发”4个板块,共60多场正式讨论,全面向世界展示中国风范。值得一提的是,在博鳌论坛这个聚集了多个国家领导人,汇聚了全球目光的国际高端盛事上,苏州金龙的亮眼表现不单代表了我国自主品牌客车的卓越品质,更是“中国制造”立于世界舞台的缩影。

2018年是苏州金龙与博鳌论坛相约的第十年,也是苏州金龙成立二十年。站在崭新的起点,苏州金龙必将以良好的车容车貌、可靠的产品品质、完善的盛会保障机制配合海汽旅游公司服务好与会嘉宾,也将以更创新更拼搏的姿态出发,为“中国制造”再添绚烂的一笔。

    

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